“陈主席，我们神牌社区临崖临水路段较多，且部分路段弯急路陡，存在较大的安全隐患，上级能否将这些路段安装安全护栏？这样交通安全也会更有保障。”9月12日，在白水瑶族乡神牌社区党群服务中心选民接待室内，一场县、乡人大代表接待选民活动正在进行，白水瑶族乡神牌社区居民陈锡礼向该乡县人大代表、白水瑶族乡人大主席陈建平反映农村道路设施问题。

为不断密切人大代表与选民群众之间的联系，充分发挥代表主体作用，助力旅发大会，连日来，白水瑶族乡人大组织辖区县、乡人大代表，深入村（社区）“一线”接访，搭建代表服务群众的“连心桥”，开通代表服务群众的“直通车”，推动解决群众“急难愁盼”问题。

在白水瑶族乡神牌社区选民接待室，代表们和选民群众“零距离”接触、面对面交流。选民群众就农村道路设施、交通安全、农田水利、人居环境等问题，纷纷向代表反映相关情况，并提出自己的意见和建议。

代表们耐心倾听，详细记录，对能现场答复的问题，立即给予答复。无法现场解答的问题，属乡级职权范围的，由乡人大作为闭会期间代表建议，交由相关方面研究处理，承诺在一定时限给予选民答复；属县级职权范围的，及时汇总梳理，上报至县级相关部门，指定专人跟进，以实际行动为民排忧解难，做到“民有所呼，我有所应”。

据统计，当天，白水瑶族乡人大共计接待选民6人次，收集、意见建议3条，其中，提交乡人大主席团转交乡政府办理1条。

今年以来，白水瑶族乡人大积极创新工作方式方法，除每月定期安排代表在联络站接访选民外，将人大工作“下沉”村组，开展“一线接访”和流动接访，实现“群众上门反映问题”和“下沉到群众中征集问题”，使民意渠道更加通畅，打通了人大代表联系选民、服务群众的“最后一公里”。

“目前，我们充分发挥人大代表的桥梁和纽带作用，在全乡范围内广泛开展代表‘一线’接待选民活动，察民情、聚民智、解民忧、惠民生，积极回应民生关切，用心解决群众急难愁盼问题。”陈建平说。